Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ

Trang này nêu rõ các điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 66vin, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và các điều kiện truy cập tùy theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệu cá nhânQuyền người dùngTruy cập theo khu vực hợp lệLiên hệ pháp lý
66vin Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ theo quy định pháp luật.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ an toàn, không truy cập tùy tiện.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email pháp lý; chúng tôi xử lý trong thời gian theo quy định.

Thay đổi thông tin tài khoản

Cập nhật số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần xác minh danh tính. Liên hệ hỗ trợ tài khoản để thực hiện thay đổi đúng quy trình.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc quyền tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xem xét yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo lịch làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi câu hỏi pháp lý qua live chat ngay trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận phù hợp.

Email pháp lý

Gửi email nêu rõ vấn đề điều khoản hoặc yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt theo thứ tự nhận được.

Hỗ trợ tài khoản

Các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý qua kênh hỗ trợ tài khoản chuyên biệt.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại 66vin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email pháp lý.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng nền tảng này.

Thông tin ví được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN và không chia sẻ số ví với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email pháp lý với thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang pháp lý này. Chúng tôi có thể thông báo qua email tài khoản khi có thay đổi quan trọng.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email, nêu rõ số tài khoản và ví liên kết (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Bộ phận xét duyệt sẽ kiểm tra và phản hồi.

Có, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo quy định vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử này qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.