Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 66vin

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66vin, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụTài khoản cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ rõ ràngPhụ thuộc luật địa phương
66vin Quy định sử dụng dịch vụ tại 66vin
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản thế nào

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử — được lưu trữ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Bảo mật tài khoản

Kết nối được mã hóa SSL. Bạn có thể bật xác thực hai bước trong phần cài đặt tài khoản để tăng thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Yêu cầu chỉnh sửa

Để cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh giải quyết thắc mắc điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trên trang hoặc email; chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được và ưu tiên các vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Truy cập vào mục hỗ trợ ngay trên trang, chọn chat — đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu liên quan đến điều khoản tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 66vin. Thích hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc khiếu nại chính thức.

Lịch sử giao dịch

Kiểm tra lịch sử nạp rút ngay trong tài khoản của bạn — bước đầu tiên để đối chiếu trước khi liên hệ hỗ trợ về bất kỳ tranh chấp thanh toán nào.

Điều khoản — những gì bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản hoặc thực hiện giao dịch tại 66vin.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập lần đầu. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chúng tôi cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm ngừng cả hai tài khoản trong khi chúng tôi xem xét.

Tên chủ ví điện tử phải trùng với họ tên bạn đã đăng ký trên 66vin. Nếu không khớp, yêu cầu rút tiền có thể bị giữ lại để xác minh trước khi xử lý.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay; chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email kèm xác minh danh tính và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xử lý đóng tài khoản sau khi xác nhận không còn số dư hay giao dịch đang chờ.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận dịch vụ được phép theo luật địa phương trước khi sử dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.